Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 888iv

888iv thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng của chúng tôi:

888iv sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản của bạn, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, và cung cấp trải nghiệm cá cược cá nhân hóa.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu xác minh độ tuổi 18+ và phòng chống gian lận, rửa tiền theo quy định pháp luật.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, hành vi gian lận và lạm dụng hệ thống.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ tiếng Việt 24/7.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng để phát triển tính năng mới và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
• Thông báo và khuyến mãi: Gửi thông báo về chương trình thưởng, cập nhật dịch vụ và tin tức liên quan đến tài khoản của bạn (bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu và phản hồi yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.

3.1. Thực hiện hợp đồng: Phần lớn hoạt động xử lý dữ liệu của 888iv là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ hợp đồng với bạn — bao gồm cung cấp dịch vụ cá cược, xử lý thanh toán và quản lý tài khoản.

3.2. Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu (đặc biệt là KYC và lưu trữ hồ sơ giao dịch) được thực hiện để tuân thủ các quy định pháp luật bắt buộc.

3.3. Lợi ích hợp pháp: 888iv có lợi ích hợp pháp trong việc phân tích hành vi người dùng để phát hiện gian lận, cải thiện dịch vụ và bảo vệ hệ thống.

3.4. Sự đồng ý: Đối với hoạt động tiếp thị không cần thiết và sử dụng cookie không bắt buộc, 888iv sẽ xin sự đồng ý rõ ràng của bạn và bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

888iv không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đối tác thanh toán khác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Tất cả đều tuân thủ tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát triển game cung cấp sản phẩm casino, nổ hũ và đá gà trên 888iv có thể nhận ID người dùng ẩn danh để phục vụ kỹ thuật — không nhận thông tin định danh cá nhân.
• Dịch vụ phân tích và bảo mật: Các công cụ phát hiện gian lận và phân tích nền tảng được sử dụng để bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống 888iv.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, 888iv có thể cung cấp thông tin theo đúng trình tự pháp luật.

5.1. 888iv sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn. Các loại cookie 888iv sử dụng bao gồm:

• Cookie bắt buộc: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website như duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng website để giúp chúng tôi cải thiện. Có thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ và cài đặt giao diện. Có thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp 888iv hiểu nguồn lưu lượng và hành vi điều hướng để tối ưu hóa nội dung. Có thể tắt.

5.2. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua thanh công cụ cookie hiển thị khi lần đầu truy cập 888iv.bet, hoặc thông qua cài đặt trình duyệt của bạn bất kỳ lúc nào.

888iv lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (tuân thủ yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính).
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo yêu cầu phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ lần liên hệ cuối để phục vụ giải quyết tranh chấp sau này.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ ngày thu thập.
• Hồ sơ KYC: 5 năm sau khi mối quan hệ kinh doanh kết thúc.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình nội bộ của 888iv.

Là thành viên 888iv, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu 888iv cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết hoặc được thu thập dựa trên sự đồng ý đã rút lại.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu 888iv tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Phản đối hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của 888iv, đặc biệt là tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đối với các hoạt động xử lý dựa trên đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý trước đó.

8.1. Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa 888iv và thành viên. 888iv cung cấp hạ tầng kỹ thuật bảo mật, còn thành viên có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình.

8.2. 888iv khuyến nghị thành viên thực hiện các biện pháp sau để bảo vệ tài khoản:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều dịch vụ khác nhau.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu được hỗ trợ.
• Không đăng nhập vào 888iv trên thiết bị hoặc mạng Wi-Fi công cộng không đáng tin cậy.
• Đăng xuất tài khoản sau khi sử dụng xong, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

8.3. Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ 888iv qua Live Chat để khóa tài khoản khẩn cấp.

9.1. Dịch vụ 888iv chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.

9.2. Nếu 888iv phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ thông tin đó, đóng tài khoản liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) cho người giám hộ hợp pháp sau khi xác minh.

9.3. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản 888iv, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua Live Chat hoặc email [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

10.1. Trong một số trường hợp vận hành, dữ liệu của bạn có thể được xử lý trên máy chủ đặt tại các quốc gia khác ngoài Việt Nam. Khi điều này xảy ra, 888iv đảm bảo rằng việc chuyển dữ liệu luôn tuân theo các cơ chế bảo vệ phù hợp.

10.2. Các biện pháp bảo vệ chúng tôi áp dụng bao gồm: ký kết điều khoản xử lý dữ liệu chuẩn với đối tác, đảm bảo quốc gia nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ tương đương, và chỉ chuyển dữ liệu tối thiểu cần thiết cho mục đích vận hành cụ thể.

10.3. Bạn có quyền yêu cầu thông tin chi tiết về các biện pháp bảo vệ được áp dụng cho việc chuyển dữ liệu xuyên biên giới bằng cách liên hệ với bộ phận bảo mật của 888iv.

11.1. 888iv có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới.

11.2. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, 888iv sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

11.3. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 888iv sau ngày có hiệu lực của phiên bản Chính sách Bảo mật mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hay việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 888iv, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc)
• Live Chat: Trực tiếp trên website 888iv.bet — hỗ trợ tiếng Việt 24/7
• Telegram: @888iv_support
• Zalo: 888iv Official